Ich kann mein PreSens Ger?t nicht mit der PreSens Wireless Studio App verbinden. Was kann ich tun?

1. Vergewissern Sie sich, dass die Stromquelle Ihres Ger?ts (Akkus, Powerbank) ausreichend aufgeladen und richtig eingelegt oder angeschlossen ist.
2. Starten Sie Ihr Smartphone oder Tablet neu und versuchen Sie erneut, eine Verbindung mit dem Ger?t herzustellen.
3. Versuchen Sie, das Ger?t mit einem anderen Smartphone oder Tablet zu verbinden (vorzugsweise auch mit einem anderen Betriebssystem - Android oder iOS). Auf diese Weise k?nnen Sie feststellen, ob das Verbindungsproblem von Ihrem Mobilger?t ausgeht.
4. Im App Store gibt es eine kostenlose App namens "nRF Connect" (Apple App Store: https://apps.apple.com/de/app/nrf-connect-for-mobile/id1054362403 / Google Play Store: https://play.google.com/store/apps/details?id=no.nordicsemi.android.mcp&hl=de&gl=US), mit der Sie Bluetooth-Ger?te in der N?he sehen k?nnen. Laden Sie diese App herunter und vergewissern Sie sich, dass das Ger?t beim Scannen mit dieser App nicht in der Liste der Ger?te in der N?he angezeigt wird. Wenn m?glich, versuchen Sie diesen Schritt auch auf einem anderen mobilen Ger?t mit einem anderen Betriebssystem (Android oder iOS). Wenn das Ger?t beim Scannen nicht angezeigt wird, ist es wahrscheinlich besch?digt und muss zur Reparatur oder zum Austausch an die PreSens-Zentrale geschickt werden.